लाखों घरों की रसोई का आधार रसोई गैस सिलेंडर अब सख्त डिजिटल नियमों के दायरे में आ गया है। सरकार ने डिलीवरी प्रक्रिया को पूरी तरह सुरक्षित बनाने के लिए बड़ा कदम उठाया है। इसके तहत बिना मोबाइल ओटीपी के कोई सिलेंडर घर नहीं पहुंचेगा। साथ ही पिछले सिलेंडर के 25 दिन पूरे होने से पहले नई बुकिंग की मनाही कर दी गई है। ये बदलाव कालाबाजारी रोकने और सब्सिडी का सही इस्तेमाल सुनिश्चित करने के मकसद से लागू हो चुके हैं।
Table of Contents
डिलीवरी का नया तरीका
जब भी ग्राहक सिलेंडर बुक करेगा तो डिलीवरी के वक्त उसके पंजीकृत मोबाइल पर एक खास कोड यानी ओटीपी भेजा जाएगा। डिलीवरी व्यक्ति को ये कोड बताना होगा। उसके बाद ही डिवाइस पर सत्यापन होगा और सिलेंडर सौंपा जाएगा। कोड गलत होने या न देने की स्थिति में सिलेंडर वापस एजेंसी चला जाएगा। यह व्यवस्था फर्जी डिलीवरी को रोकने के लिए सोची गई है। हर कदम पर डिजिटल निशान बनेगा जिससे पारदर्शिता बढ़ेगी।
बुकिंग अंतराल में बदलाव
एक सिलेंडर वाले परिवार को अगला सिलेंडर बुक करने के लिए कम से कम 25 दिन इंतजार करना पड़ेगा। अगर दो सिलेंडर का कनेक्शन है तो यह समय 30 दिन का हो गया है। इससे अनावश्यक जल्दबाजी रुकेगी और स्टॉक का बेहतर प्रबंधन होगा। ई-केवाईसी प्रक्रिया भी अब अनिवार्य है। बिना इसके डिलीवरी में रुकावट आ सकती है। ये नियम सभी प्रमुख गैस कंपनियों पर लागू हैं।
यह भी देखें- 1 अप्रैल से बदल जाएंगे ATM से पैसे निकालने के नियम! ट्रांजैक्शन होगा महंगा, अभी जान लें वरना कटेगा भारी चार्ज
क्यों लाए गए ये नियम?
पहले सिलेंडर आसानी से बिना जांच के पहुंच जाते थे। इससे बिचौलिए सब्सिडी वाले गैस को बाजार में महंगे दामों पर बेच देते थे। अब डिजिटल सत्यापन से असली ग्राहक तक ही गैस पहुंचेगी। खासकर उज्ज्वला योजना की महिलाओं को इससे फायदा होगा। फर्जी कनेक्शन बंद होने से संसाधनों का सही बंटवारा होगा। सरकार का मानना है कि इससे उपभोक्ता सुरक्षा मजबूत होगी।
लोगों की प्रतिक्रिया क्या है?
शहरी इलाकों में तो ये बदलाव आसान लग रहे हैं लेकिन ग्रामीण क्षेत्रों में नेटवर्क की कमी से परेशानी हो सकती है। एक गृहिणी ने बताया कि मोबाइल सिग्नल न होने पर क्या होगा। वहीं युवा वर्ग इसे स्वागतयोग्य बता रहा है। कालाबाजारी खत्म होने से कीमतें नियंत्रित रहेंगी। कुछ जगहों पर आधार कार्ड जैसे वैकल्पिक सत्यापन की बात चल रही है।
क्या करें उपभोक्ता?
सबसे पहले अपना मोबाइल नंबर अपडेट कर लें। मोबाइल ऐप या हेल्पलाइन से ई-केवाईसी पूरा करें। बुकिंग के समय धैर्य रखें और ओटीपी सुरक्षित रखें। किसी समस्या पर तुरंत एजेंसी या टोल फ्री नंबर पर बात करें। नियम तोड़ने पर कनेक्शन बंद भी हो सकता है। ये बदलाव डिजिटल युग का हिस्सा हैं जो रोजमर्रा को सुरक्षित बनाएंगे। समय रहते तैयारी कर लें तो कोई दिक्कत नहीं होगी।
